Telegraaf.nl - consument

'Onbemande pomp soms duurder'

Sat, 26 May 2012 04:00:44 GMT

Onbemande benzinepompen blijken niet altijd goedkoper te zijn dan bemande tankstations.

'Mensen moeten budget alweer aanpassen'

Fri, 25 May 2012 13:13:28 GMT

Als de bezuinigingsmaatregelen die zijn voorgesteld allemaal doorgaan, moeten gezinnen met kinderen volgend jaar alweer hun budget aanpassen. 'En dat valt niet mee,' stelt het Nibud.

Waar ons vakantiegeld aan op gaat

Fri, 25 May 2012 10:23:34 GMT

Driekwart van de Nederlanders ontvangt vakantiegeld. Waar gaat het aan op? En wie krijgt er meer: mannen of vrouwen?

Energieprijzen EU vorig jaar fors gestegen

Fri, 25 May 2012 09:34:01 GMT

Europese huishoudens betaalden in de laatste 6 maanden van 2011 6,3 procent meer betalen voor elektriciteit dan in een jaar eerder. Voor gas werd 12,6 procent meer betaald.

Opgelet! Zakkenrollers

Fri, 25 May 2012 04:00:36 GMT

Plotseling staat de klant in het middelpunt. Verzekeraars, aandelen-dealers, consumentenclubs, banken, allemaal hebben ze de 'klant' herontdekt. De schitterende “Ik bied de helft” commercial van kabelbedrijf UPC was slechts een voorbode.

Vragen over uw energierekening? Stel ze nu

Fri, 25 May 2012 04:00:20 GMT

Omdat er momenteel veel te doen is over de sterk stijgende kosten van gas en stroom, organiseren De Telegraaf en OverGeld.nl op maandag 4 juni een energiespreekuur.

Stijgende energie- prijzen

Fri, 25 May 2012 03:45:45 GMT

Het zal u niet zijn ontgaan dat de komende tijd alles duurder gaat worden. Voor energie zijn er flink wat zaken die omhoog gaan waarbij het leveringstarief niet de oorzaak is. De btw-verhoging van 19 naar 21 procent is natuurlijk de meest voor de hand liggende, maar ook de energiebelasting zal zoals elk jaar stijgen.

Mastercard haalt bakzeil over tarieven

Thu, 24 May 2012 11:02:00 GMT

Betaalpassenbedrijf Mastercard heeft bakzeil gehaald in een rechtszaak over de tarieven. Het bedrijf hanteerde jarenlang een minimumbedrag voor bepaalde grensoverschrijdende transactiekosten die door de winkeliers moesten worden betaald aan banken.

Prinses Máxima en minister De Jager openen Geldloket (video)

Thu, 24 May 2012 10:27:16 GMT

Máxima opende vandaag met minister Jan Kees de Jager van Financiën een Geldloket in Amersfoort. Het Geldloket is een initiatief om mensen de weg te wijzen in de ingewikkelde financiële wereld.

Vakantiegeld minder vaak besteed aan vakantie

Thu, 24 May 2012 09:56:29 GMT

Slechts 38 procent van de consumenten besteedt zijn vakantiegeld aan vakantie. Een vakantie is nog wel steeds de populairste besteding, maar aanschaf van meubels of sparen winnen terrein.

Recht op vergoeding bij storing

Thu, 24 May 2012 07:38:15 GMT

Consumenten die meerdere dagen niet kunnen bellen, internetten of televisie kijken vanwege een verwijtbare storing bij hun telecom- of kabelbedrijf blijken vaak recht op een financiële vergoeding te hebben.

Gemeente houdt boot af

Thu, 24 May 2012 04:00:45 GMT

Edward* woont in Friesland. Zijn buurman Wobbe* is de trotse eigenaar van meerdere skûtsjes, de bekende Friese platbodems. Hij neemt mensen mee op zeiltochten. Natuurlijk houdt Wobbe zijn boten in topconditie. Hij is regelmatig ijverig met onderhoud. En daar is buurman Edward minder blij mee. Die ervaart veel geluidsoverlast van dat kluswerk aan de skûtsjes.

DNB pleit voor veiligere internetbetalingen

Wed, 23 May 2012 10:42:00 GMT

De Nederlandsche Bank (DNB) wil strengere regels om internetbetalingen veiliger te maken. Bij een groot aantal betalingen zou niet alleen de koper, maar ook zijn bank toestemming moeten geven.

Tussenpersonen halen over Geldloket

Wed, 23 May 2012 09:15:46 GMT

VIDEO Financiële adviseurs zijn boos over het Geldloket, het nieuwe initiatief van minister De Jager dat vandaag geopend wordt door prinses Máxima. Het is volgens hen overbodig en „oneerlijke concurrentie”.

De knip is leeg

Wed, 23 May 2012 07:45:22 GMT

Door de recessie houden Nederlanders steeds meer de hand op de knip. Huishoudens besteedden in maart 2,1 procent minder dan een jaar eerder. Vooral auto's en meubels werden minder gekocht.

Autorijden wordt nóg duurder

Wed, 23 May 2012 05:22:53 GMT

Wie dagelijks met z'n auto naar het werk gaat, is straks veel duurder uit dan de Kunduzcoalitie heeft begroot. De lasten stijgen zozeer dat automobilisten 400 miljoen euro meer afdragen dan de begrote 1,3 miljard euro.

'Meer actie nodig tegen skimmen'

Fri, 18 May 2012 14:12:58 GMT

Fraude in het elektronisch betalingsverkeer moet harder worden aangepakt. Er is meer mankracht nodig om bijvoorbeeld het skimmen van betaalpassen en misbruik bij internetbankieren beter te kunnen bestrijden.

Acceptgiro tot 2019

Fri, 18 May 2012 13:12:00 GMT

De papieren acceptgiro blijft tot uiterlijk 1 januari 2019 bestaan. De Nederlandsche Bank (DNB) heeft dat laten weten.

Consumentenbond verliest zaak tegen MultiSafe

Wed, 16 May 2012 10:18:51 GMT

De rechtbank in Utrecht heeft de vorderingen van de Consumentenbond tegen assurantietussenpersoon MultiSafe afgewezen. De tussenpersoon mag op abonnementsbasis geld verdienen aan de verkoop van verzekeringen.

Opstand tegen banken

Tue, 15 May 2012 05:01:03 GMT

Spannend was het wel, de eerste bijeenkomst van protestgroep Stopdebanken.nl, stelt initiatiefnemer Coen Aarts. 'Het ergste is tegenover een lege zaal te staan'. Uiteindelijk waren 100 ontevreden consumenten aanwezig.

Ov-forens fors duurder uit

Mon, 14 May 2012 17:58:26 GMT

Niet alleen forensen die met de auto naar hun werk gaan zijn volgend jaar fors duurder uit. Ook treinreizigers gaan de bezuiniging op de reiskostenvergoeding voelen. Het kan zelfs meer dan 1000 euro per jaar schelen.

Hemelvaart-uitjes goed voor ruim 100 miljoen

Mon, 14 May 2012 16:01:42 GMT

Gemiddeld besteden vakantiegangers met Hemelvaart 175 euro per persoon. In totaal geven ze daarmee tijdens het lange Hemelvaart-weekend ruim 100 miljoen euro uit in eigen land.

De dokter is boos

Mon, 14 May 2012 06:06:49 GMT

Victoria* is huisarts. Zij heeft euthanasie toegepast bij een patiënt die veel pijn leed. Een ingrijpende gebeurtenis, ook voor haar als arts.

Meer kwijt aan gas en licht

Mon, 14 May 2012 04:52:25 GMT

De gas- en lichtrekening stijgt in 2013 met 160 tot 170 euro per huishouden. Dat is een stijging van 8 procent.

De 11 meest klantvriendelijke bedrijven van Nederland

Sat, 12 May 2012 06:00:46 GMT

Deze week werden de Customer Centric DNA Awards uitgereikt voor de meest klantvriendelijke bedrijven van het land. Triodos, Vodafone, Ikea en CZ zaten bij de elf winnaars.