Par Philippe Tran, spécialiste des technologies M2M

Récupérer une promotion sur son mobile à travers le tag de l'affiche publicitaire, télécharger les horaires de son musée préférée, enregistrer le plan du métro depuis l’abris bus ou prendre un café gratuitement sur un distributeur automatique grâce à un tag NFC financé par une pub. Autant d'usages qui seront bientôt possibles, notamment grâce aux efforts des opérateurs qui renouvellent le parc en mobiles NFC et qui prévoient un lancement massif pour le début 2009. Ce support devrait être très apprécié des marketeurs : non seulement ils pourront établir une véritable interactivité avec le consommateur mais, comme sur le web, ils pourront comptabiliser le nombre des visites "actives" et juger de la pertinence de leur campagne.

Délivrer de l'information ludique et institutionnelle

Et il semble que ces professionnels ont bien compris l'enjeu de la NFC : ils travaillent tous en ce moment à de nouveaux services. A mon avis le premier usage sera de délivrer une information (plan, guide, horaires etc....). Le tag NFC permettra par la suite d'interagir avec les applicatifs contenus dans le mobile, tels que les programmes de fidélité ou les solutions d'accès à des événements. Mais je crois que le mobile NFC permettra aussi l'interaction entre la collectivité et ses administrés... ou les touristes : la principauté de Monaco vient ainsi d'innover à ce sujet en permettant aux visiteurs de récupérer par NFC le guide interactif de la ville sur des affiches.

Bluetooth vs NFC = la NFC est moins intrusive

A la différence des bornes Bluetooth qui "balaient" tous les passants, je pense que le consommateur penchera pour la NFC notamment grâce son aspect non-intrusif : elle permet en effet au consommateur d'aller chercher l'information s'il est séduit par l'affiche. Au contraire, les bornes Bluetooth envoient des requêtes non sollicitées par le passant. En mêlant une technologie d'acquisition simple et rapide (NFC) et une technologie de transmission (GPRS) du mobile, la porte est ouverte aux créatifs pour imaginer le contenu multimédia pour rendre la rue plus... interactive.

A lire aussi sur le site de L'Atelier :

• Twinlinx intègre RFID et NFC dans une même puce (04/02/2008)
• Le sans contact fidélise le client (02/01/2008)
• Le sans contact s'impose (14/11/2007)
• La technologie NFC s'installe sur tous les mobiles (10/09/2007)

A consulter également dans notre espace "Chroniques" :

• Les consommateurs sont aussi des marketeurs (25/10/2007)

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