Le Wifi pour la traçabilité en temps réel chez le transporteur Heppner

Le Groupe Heppner est un prestataire de transport et de logistique. Il couvre 134 pays. En France, Heppner dispose d'une cinquantaine d'agences par lesquelles transitent les colis. Le transporteur utilise 500 terminaux de saisie portables, communiquant en IP sur Wifi afin d'équiper les livreurs et les manutentionnaires.

Lorsque les colis font leur entrée dans le système, ils sont scannés afin d'être identifiés. Ils sont ensuite suivis pour chaque événement (expédition, transit, arrivage...) au cours de leur transit jusqu'à la livraison au client, où les bordereaux de livraison sont numérisés. Le suivi des colis est diffusé vers les clients par l'intermédiaire d'un site web. Le transporteur effectue environ 250 000 "scans" par jour. Les terminaux retenus sont des modèles MC9090 de Motorola.

Le système filaire précédent ne permettait pas la transmission des données en temps réel. L'entreprise ne disposait pas toujours d'une vue exacte de l'endroit où se trouvaient les colis dans sa chaîne logistique. Le système filaire imposait aux utilisateurs de saisir les données à partir de points fixes, entrainant des délais entre la collecte d'information et sa saisie, ainsi que des erreurs de saisie.

. Web-profils.com, la place de marché du conseil et de l'ingénierie